Үйлчилгээний нөхцөл
1. Энэ нөхцөл хэнд хамаарах вэ
Sattva Mongolia апп, вэб сайтыг «Арт оф Ливинг ХХК» («бид») ажиллуулдаг. Апп-ыг ашигласнаар та энэ нөхцөл, Нууцлалын бодлого-ыг зөвшөөрнө.
2. Хэн ашиглаж болох
Апп-ыг 16 ба түүнээс дээш насны хүн ашиглаж болно. 18 нас хүрээгүй бол эцэг эх эсвэл асран хамгаалагчийнхаа зөвшөөрөлтэйгөөр ашиглана.
3. Таны бүртгэл
- Нэг хүн — нэг утасны дугаар. Бусдын дугаараар нэвтрэхгүй.
- Нэвтрэх кодоо хэнд ч бүү өгөөрэй. Бид кодыг хэзээ ч асуухгүй.
- Утасны дугаараа апп дотроос солих боломжгүй. Дугаар солигдвол Профайл › Тусламж-аар төвд хандана уу; курсын түүх, гишүүнчлэлийг шилжүүлэхэд төв туслана.
4. Апп юу хийдэг, юу хийдэггүй
- Апп нь бясалгал, амьсгалын дасгал, мэдлэгийн агуулга, курс, сатсангийн мэдээлэл, Сева-г хүргэнэ.
- Апп эмчилгээ, эрүүл мэндийн зөвлөгөөг орлохгүй. Эрүүл мэндийн асуудалтай, жирэмсэн, эсвэл эм хэрэглэж байгаа бол дасгал эхлэхээсээ өмнө эмчдээ хандаарай. Дасгалын үеэр бие тань тавгүйрхвэл зогсоогоод амраарай.
- Сударшан Крияа™-г зөвхөн курс дээр, багшаас сурна. Апп Крияаг заахгүй, тоглуулахгүй; «Аз жаргалын хөтөлбөр»-ийн төгсөгчдөд гэрийн дадлагын хугацааг хэмжих таймер л бий. Апп курсыг орлохгүй.
4.1 «Миний аялал» (функц асаагдах үед хүчинтэй)
- «Миний аялал» нь таны өөрийн дадлын тэмдэглэл — 108 шат. Дасгал, мэдлэг, Сева-г та өөрөө тэмдэглэнэ; бид шалгаж баталгаажуулахгүй. Курс нь төвийн ирцээр автоматаар бүртгэгдэнэ.
- Шат нь гэрчилгээ, курс төгссөний баталгаа, багш болох эрх биш; өөр хүнтэй харьцуулах зэрэглэл биш. Шат буурахгүй.
- Таны тэмдэглэл бусад хэрэглэгчид харагдахгүй. Хэрхэн хадгалж, хэн харахыг Нууцлалын бодлого §3 · §5-д бичсэн.
- Шатны даалгавар, бүс, загварыг бид өөрчилж болно; давсан шат тань хэвээр үлдэнэ.
5. Курс, сатсанг
- Курсын бүртгэлийг апп төвд дамжуулна. Курсын төлбөрийг апп-аар авахгүй — төвийн дансаар; нөхцөлийг төв хэлнэ.
- Сатсанг үнэгүй, хүн бүрт нээлттэй.
- Курсын түүхээ үнэн зөв бөглөнө үү. Art of Living Mongolia шалгаж баталгаажуулах эсвэл татгалзана. Баталгаажвал тухайн хөтөлбөрийн дасгал нээгдэнэ; худал нь тогтоогдвол бид хааж болно.
6. Гишүүнчлэл
6.1 Эхний хувилбар. Апп одоогоор үнэгүй; апп дотор төлбөр авахгүй.
Гишүүнчлэлийн агуулга түгжээтэй хэвээр; гишүүнчлэл нээгдэхэд апп-д мэдэгдэнэ.
6.2 Гишүүнчлэл нээгдэх үед (энэ хэсэг тэр үеэс хүчинтэй):
- Гишүүнчлэл нь гишүүнчлэлийн агуулга (видео, аудио, ном, татаж авах)-ыг нээнэ. Үнийг апп-д төлөхөөс өмнө харуулна.
- Гишүүнчлэл сар бүр; төлбөрийг QPay-ээр (таны банкны апп-аар) төлнө. Карт, дансны мэдээлэл бидэнд ирэхгүй.
- Төлбөр баталгаажмагц гишүүнчлэл нээгдэнэ.
- Автоматаар сунгахгүй. Дуусахаас өмнө сануулга илгээнэ; сунгах бол дахин төлнө. Сунгахгүй бол хугацаа дуусахад гишүүнчлэлийн агуулга хаагдана, таны бүртгэл, явц хэвээр.
- Хэрэв App Store / Google Play-ээр төлөх боломж нэмэгдвэл тэдний дүрэм мөн хамаарна.
7. Хандив
- Эхний хувилбарт апп дотор хандив авахгүй — төслийн мэдээлэл, тайланг харж болно.
- Нээгдэх үед: хандив QPay-ээр, бүгд Арт Оф Ливинг ХХК-ийн дансанд орж, тухайн төслийн зориулалтаар зарцуулагдана. Төслийн тайлан хүн бүрт нээлттэй.
- Бусад хэрэглэгч таны хандивыг нэрээр харахгүй; хандивыг тулгах ажилтан л харна.
8. Сайн дурын ажил (Сева)
Сайн дурын ажилд бүртгүүлэх нь таны сонголт, цалингүй. Ирц, цагийг зохион байгуулагч тэмдэглэнэ; гэрчилгээнд цаг, ажлын нэр гарна.
9. Агуулга
- Апп дахь бясалгал, лекц, аудио, ном, зураг нь Art of Living болон эрх эзэмшигчдийнх. Танд зөвхөн хувийн хэрэглээний эрх олгоно.
- Хуулбарлах, бичих, тараах, дахин нийтлэх, худалдах ✕.
- Татсан файл зөвхөн апп дотор тоглоно; гарах, бүртгэлээ устгахад устна.
10. Таны оруулсан мэдээлэл
Курсын түүх, асуудлын мэдээлэл, тэмдэглэл таных хэвээр. Бид үүнийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэхэд ашиглана (Нууцлалын бодлого).
11. Зөв ашиглах
Бусдын нэрээр бүртгүүлэх, системд халдах, агуулгыг автоматаар татах, бусдыг доромжлох ✕. Зөрчвөл бид бүртгэлийг түр эсвэл бүрмөсөн хааж болно.
12. Бүртгэл хаах
Та хүссэн үедээ Профайл › Бүртгэл устгах-аар бүртгэлээ устгана — 30 хоногийн дараа устна, тэр хугацаанд цуцалж болно (Нууцлалын бодлого §8). Бид §11-ийг зөрчсөн бүртгэлийг хааж болно.
13. Өөрчлөлт, тасалдал
Бид апп-ын хэсгүүдийг сайжруулах, өөрчлөх, түр зогсоох боломжтой.
14. Нөхцөлийн өөрчлөлт
Өөрчилбөл энд шинэ хувилбар, огноог тавьж, чухал өөрчлөлтийг апп дотор мэдэгдэнэ.
15. Apple, Google
Апп-ыг App Store, Google Play-ээр түгээнэ; тэдний дүрэм мөн хамаарна. Апп-ын талаар бидэнд хандана уу — Apple, Google биш.
16. Хууль, маргаан
Энэ нөхцөлд Монгол Улсын хууль үйлчилнэ. Маргааныг эхлээд харилцан тохиролцож, тохиролцоогүй бол Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.
17. Холбоо барих
Нууцлалын бодлого §13-тай ижил: имэйл support@sattva.mn · утас 8003-1007, 9965-1000.
Terms of Service
1. Who these terms apply to
The Sattva Mongolia app and website are operated by Art of Living LLC ("we"). By using the app you agree to these terms and the Privacy Policy.
2. Who can use the app
The app is for people aged 16 and over. If you are under 18, you use it with the consent of a parent or guardian.
3. Your account
- One person, one phone number. Do not sign in with someone else's number.
- Never share your sign-in code. We will never ask for it.
- You cannot change your phone number in the app. If your number changes, contact the centre through Profile › Help; they will help move your course history and membership.
4. What the app does and does not do
- The app offers meditation, breathing practices, knowledge content, course and satsang information, and Seva.
- The app does not replace medical care or advice. If you have a health condition, are pregnant or take medication, talk to your doctor before you start. If you feel unwell during a practice, stop and rest.
- Sudarshan Kriya™ is learned only on a course, from a teacher. The app does not teach or play the Kriya; graduates of the Art of Living Happiness Program have a timer for home practice only. The app does not replace a course.
4.1 My journey (applies once the feature is available)
- My journey is your own practice log — 108 steps. You log practice, knowledge and Seva yourself; we don’t verify it. Courses are recorded automatically from centre attendance.
- Steps are not a certificate, proof of completing a course or a right to teach, and not a ranking against other people. Steps never go down.
- Other users can’t see your log. How we store it and who can see it is set out in the Privacy Policy §3 and §5.
- We may change step tasks, zones and design; steps you’ve passed stay.
5. Courses and satsangs
- The app passes your course registration to the centre. Course fees are not paid in the app — they are paid to the centre's bank account; the centre explains the terms.
- Satsangs are free and open to everyone.
- Please fill in your course history accurately. Art of Living Mongolia will confirm or decline it. Once confirmed, that programme's practices unlock; we may close them if the information is found to be false.
6. Membership
6.1 First release. The app is currently free; we do not take payments in the app.
Members’ content stays locked; we will let you know in the app when membership opens.
6.2 When membership opens (this section applies from then):
- Membership unlocks members’ content (video, audio, books, downloads). The price is shown in the app before you pay.
- Membership is monthly, paid with QPay (through your bank's app). We never receive your card or bank details.
- Your membership starts as soon as the payment is confirmed.
- It does not renew automatically. We send a reminder before it ends; to continue, you pay again. If you do not, members’ content closes when the period ends; your account and progress stay.
- If paying through the App Store or Google Play is added, their rules also apply.
7. Donations
- In the first release we do not take donations in the app — you can still read project information and reports.
- When donations open: they are paid with QPay, all go to the Art of Living LLC account and are used for the chosen project. Project reports are open to everyone.
- Other users do not see your donations by name; only the staff who reconcile donations see them.
8. Volunteering (Seva)
Signing up is voluntary and unpaid. The organiser records attendance and hours; certificates show your hours and the role.
9. Content
- The meditations, talks, audio, books and images in the app belong to the Art of Living and other rights holders. You receive a right to use them for personal use only.
- Do not copy, record, distribute, republish or sell them.
- Downloaded files play only inside the app and are removed when you sign out or delete your account.
10. What you add
Your course history, problem reports and notes remain yours. We use them only to provide the service (see the Privacy Policy).
11. Fair use
Do not sign up in someone else's name, attack the system, download content automatically or insult others. If you do, we may suspend or close the account.
12. Closing your account
You can delete your account at any time in Profile › Delete account — it is deleted after 30 days, and you can cancel during that time (Privacy Policy §8). We may close accounts that break §11.
13. Changes and interruptions
We may improve, change or pause parts of the app.
14. Changes to these terms
If we change these terms, we will post the new version and date here and tell you in the app about important changes.
15. Apple and Google
The app is distributed through the App Store and Google Play; their rules also apply. Please contact us about the app — not Apple or Google.
16. Law and disputes
These terms are governed by the laws of Mongolia. We will first try to resolve any dispute together; if we cannot, it will be settled by the courts of Mongolia.
17. Contact
Same as Privacy Policy §13: email support@sattva.mn · phone +976 8003-1007, +976 9965-1000.